Termini e Condizioni Generali (TCG)
Visoco Media Digital Agency – Ditta individuale
Titolare: Viktoria Di Benedetto
Dusslinger Weg 10, 72072 Tübingen, Germania
Piccola imprenditrice ai sensi del § 19 UStG – non viene indicata l'IVA.
Aggiornamento: settembre 2025
1. Ambito di applicazione
1.1 I presenti TCG si applicano a tutti i contratti e ai servizi della Visoco Media Digital Agency (di seguito denominata «Agenzia») con i suoi clienti.
1.2 Essi riguardano in particolare le seguenti prestazioni:
- Web design e sviluppo web
- Gestione dei social media e creazione di contenuti
- Graphic design (loghi, corporate design, materiali stampati)
- Servizi media
- Produzione di film e video incl. post-produzione
2. Conclusione del contratto
2.1 Le offerte dell'Agenzia sono non vincolanti, salvo che non siano espressamente designate per iscritto come vincolanti.
2.2 Un contratto si conclude solo con la conferma scritta da parte dell'Agenzia oppure con la sottoscrizione di un'offerta da parte del cliente.
3. Ambito delle prestazioni
3.1 L'ambito delle prestazioni deriva dall'offerta o dal contratto individuale.
3.2 Eventuali modifiche o ampliamenti devono essere concordati per iscritto.
4. Condizioni di pagamento
4.1 Le prestazioni vengono in linea di principio erogate solo previo acconto, salvo diverso accordo.
4.2 Per progetti una tantum: dopo la conclusione del contratto è dovuto un acconto di almeno il 50% del prezzo concordato. L'importo residuo deve essere pagato al completamento o all'accettazione.
4.3 Per prestazioni continuative concordate mensilmente (ad es. servizi di social media) si applica quanto segue:
- La durata minima è di tre mesi. Questi tre mesi devono essere pagati integralmente in anticipo.
- Per durate più lunghe (ad es. sei, dodici o più mesi), il pagamento avviene trimestralmente in anticipo. In alternativa può essere concordato anche un pagamento anticipato mensile.
4.4 In caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, l'Agenzia ha il diritto di sospendere la prestazione o di risolvere il contratto con effetto immediato.
4.5 Avviso: L'Agenzia è una piccola impresa ai sensi del § 19 UStG. Tutte le fatture vengono pertanto emesse senza indicazione dell'IVA.
5. Obblighi di collaborazione del cliente
5.1 Il cliente mette a disposizione in tempo utile e in modo completo tutte le informazioni, i materiali e gli accessi necessari.
5.2 I ritardi causati da una mancata collaborazione prorogano di conseguenza i termini per l'erogazione della prestazione.
6. Accettazione
6.1 Dopo il completamento o la messa a disposizione (ad es. tramite accesso di prova per progetti web), il cliente accetta la prestazione.
6.2 Con l'accettazione, la prestazione si considera conforme al contratto, salvo la presenza di difetti evidenti.
7. Diritti d'uso
7.1 Dopo il pagamento completo, il cliente riceve i diritti d'uso concordati sui lavori realizzati.
7.2 L'Agenzia si riserva i diritti d'autore e di sfruttamento, nella misura in cui non vengano espressamente trasferiti nel contratto.
8. Responsabilità
8.1 L'Agenzia risponde solo in caso di dolo o colpa grave.
8.2 L'Agenzia non si assume alcuna responsabilità per danni causati da un uso improprio delle prestazioni.
8.3 È esclusa qualsiasi responsabilità per mancato guadagno, danni indiretti o danni consequenziali.
9. Riservatezza
9.1 Entrambe le parti si impegnano a non divulgare a terzi le informazioni riservate.
9.2 Tale obbligo vale anche dopo la cessazione del contratto.
10. Durata del contratto e disdetta
10.1 I contratti valgono per la durata definita nell'offerta.
10.2 Una disdetta prima del completamento è possibile solo per iscritto.
10.3 Le prestazioni già rese vengono calcolate proporzionalmente in caso di disdetta anticipata.
11. Clausola salvatoria
Qualora una disposizione dei presenti TCG fosse inefficace, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
12. Foro competente e diritto applicabile
12.1 Si applica il diritto tedesco.
12.2 Il foro competente per le controversie è, nei limiti consentiti dalla legge, la sede dell'Agenzia a Tübingen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Visoco Media Digital Agency – Einzelfirma
Inhaberin: Viktoria Di Benedetto
Dusslinger Weg 10, 72072 Tübingen, Deutschland
Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Stand: September 2025
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge und Dienstleistungen der Visoco Media Digital Agency (im Folgenden „Agentur“ genannt) mit ihren Kunden.
1.2 Sie betreffen insbesondere folgende Leistungen:
- Webdesign und Webentwicklung
- Social-Media-Management und Content-Erstellung
- Grafikdesign (Logos, Corporate Design, Printmedien)
- Mediendienstleistungen
- Film- und Videoproduktion inkl. Postproduktion
2. Vertragsabschluss
2.1 Angebote der Agentur sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet werden.
2.2 Ein Vertrag kommt erst zustande durch schriftliche Bestätigung durch die Agentur oder durch Unterzeichnung eines Angebots durch den Kunden.
3. Leistungsumfang
3.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag.
3.2 Änderungen oder Erweiterungen müssen schriftlich vereinbart werden.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Leistungen werden grundsätzlich nur gegen Anzahlung erbracht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.2 Bei einmaligen Projekten: Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des vereinbarten Preises fällig. Der Restbetrag ist nach Fertigstellung bzw. Abnahme zu zahlen.
4.3 Bei laufenden, monatlich vereinbarten Leistungen (z. B. Social-Media-Dienstleistungen) gilt:
- Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate. Diese drei Monate sind vollständig im Voraus zu bezahlen.
- Bei längeren Laufzeiten (z. B. sechs, zwölf oder mehr Monate) erfolgt die Zahlung quartalsweise im Voraus. Alternativ kann auch eine monatliche Vorauszahlung vereinbart werden.
4.4 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Agentur berechtigt, die Leistung einzustellen oder den Vertrag fristlos zu kündigen.
4.5 Hinweis: Die Agentur ist Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG. Alle Rechnungen werden daher ohne Ausweis von Umsatzsteuer erstellt.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
5.2 Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, verlängern die Fristen zur Leistungserbringung entsprechend.
6. Abnahme
6.1 Nach Fertigstellung oder Bereitstellung (z. B. durch Testzugang bei Webprojekten) nimmt der Kunde die Leistung ab.
6.2 Mit der Abnahme gilt die Leistung als vertragsgemäß, außer es liegen offensichtliche Mängel vor.
7. Nutzungsrechte
7.1 Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den erstellten Arbeiten.
7.2 Die Agentur behält sich Urheber- und Verwertungsrechte vor, soweit sie nicht ausdrücklich im Vertrag übertragen werden.
8. Haftung
8.1 Die Agentur haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.2 Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Leistungen übernimmt die Agentur keine Haftung.
8.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
9. Vertraulichkeit
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
9.2 Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrages.
10. Vertragsdauer & Kündigung
10.1 Verträge gelten für die im Angebot definierte Dauer.
10.2 Eine Kündigung vor Fertigstellung ist nur schriftlich möglich.
10.3 Bereits erbrachte Leistungen werden bei vorzeitiger Kündigung anteilig berechnet.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Gerichtsstand & Recht
12.1 Es gilt deutsches Recht.
12.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Agentur in Tübingen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Visoco Media Digital Agency – Einzelfirma
Inhaberin: Viktoria Di Benedetto
Dusslinger Weg 10, 72072 Tübingen, Deutschland
Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Stand: September 2025
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge und Dienstleistungen der Visoco Media Digital Agency (im Folgenden „Agentur“ genannt) mit ihren Kunden.
1.2 Sie betreffen insbesondere folgende Leistungen:
- Webdesign und Webentwicklung
- Social-Media-Management und Content-Erstellung
- Grafikdesign (Logos, Corporate Design, Printmedien)
- Mediendienstleistungen
- Film- und Videoproduktion inkl. Postproduktion
2. Vertragsabschluss
2.1 Angebote der Agentur sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet werden.
2.2 Ein Vertrag kommt erst zustande durch schriftliche Bestätigung durch die Agentur oder durch Unterzeichnung eines Angebots durch den Kunden.
3. Leistungsumfang
3.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag.
3.2 Änderungen oder Erweiterungen müssen schriftlich vereinbart werden.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Leistungen werden grundsätzlich nur gegen Anzahlung erbracht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.2 Bei einmaligen Projekten: Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des vereinbarten Preises fällig. Der Restbetrag ist nach Fertigstellung bzw. Abnahme zu zahlen.
4.3 Bei laufenden, monatlich vereinbarten Leistungen (z. B. Social-Media-Dienstleistungen) gilt:
- Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate. Diese drei Monate sind vollständig im Voraus zu bezahlen.
- Bei längeren Laufzeiten (z. B. sechs, zwölf oder mehr Monate) erfolgt die Zahlung quartalsweise im Voraus. Alternativ kann auch eine monatliche Vorauszahlung vereinbart werden.
4.4 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Agentur berechtigt, die Leistung einzustellen oder den Vertrag fristlos zu kündigen.
4.5 Hinweis: Die Agentur ist Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG. Alle Rechnungen werden daher ohne Ausweis von Umsatzsteuer erstellt.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
5.2 Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, verlängern die Fristen zur Leistungserbringung entsprechend.
6. Abnahme
6.1 Nach Fertigstellung oder Bereitstellung (z. B. durch Testzugang bei Webprojekten) nimmt der Kunde die Leistung ab.
6.2 Mit der Abnahme gilt die Leistung als vertragsgemäß, außer es liegen offensichtliche Mängel vor.
7. Nutzungsrechte
7.1 Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den erstellten Arbeiten.
7.2 Die Agentur behält sich Urheber- und Verwertungsrechte vor, soweit sie nicht ausdrücklich im Vertrag übertragen werden.
8. Haftung
8.1 Die Agentur haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.2 Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Leistungen übernimmt die Agentur keine Haftung.
8.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
9. Vertraulichkeit
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
9.2 Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrages.
10. Vertragsdauer & Kündigung
10.1 Verträge gelten für die im Angebot definierte Dauer.
10.2 Eine Kündigung vor Fertigstellung ist nur schriftlich möglich.
10.3 Bereits erbrachte Leistungen werden bei vorzeitiger Kündigung anteilig berechnet.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Gerichtsstand & Recht
12.1 Es gilt deutsches Recht.
12.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Agentur in Tübingen.